13675149964
新时期要把党的群众路线贯彻到政府服务便利化的全过程，围绕影响企业群众创业的痛点，深入推进配送服务改革，优化政府服务，完善事中事后监管，加快政府服务由政府部门供给向企业和群众需求转变，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。
目前是十四五初期，是新发展阶段的初始阶段。行政服务有四大特征：一是政府部门从封闭走向开放；二是管理模式从粗放到精益化；三是从树状结构到网状结构。与此同时，也面临着四个机遇：一是进一步完善了政务服务工作体系；二是党委政府更加注重营商环境和政务服务；三是科学的工作方法和推进措施；四是加强外部保障。
【培训地点】南京大学各校区。
【培训师资】高校学者（以南京大学为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等教师队伍。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。
【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。
南京大学政务服务管理系统干部能力提升专题培训班
|
课程内容（仅供参考）
|
天数
|
|
|
认真学习“四史” ，永葆为民初心
|
半天
|
|
|
中国经济社会发展和党的建设面临的形势与任务
|
半天
|
|
|
国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径
|
半天
|
|
|
双循环发展格局下地方政府改革创新发展经济之策
|
半天
|
|
|
百年变局、中国改革的深化与政府服务能力建设
|
半天
|
|
|
政务服务改革发展趋向、存在问题和深化路径
|
半天
|
|
|
以“互联网+”打造数字政府，推动政府治理现代化
|
半天
|
|
|
创新公共管理、加强公共服务——服务型政府的理念与建设
|
半天
|
|
|
全面系统规范公职人员惩戒制度——《中华人民共和国公职人员政务处分法》解读
|
半天
|
|
|
深化互联网+政务服务，促进跨省通办
|
半天
|
|
|
加强政务诚信建设，优化营商环境
|
半天
|
|
|
政务新媒体发展与舆情引导
|
半天
|
|
|
法治政府建设与依法行政
|
半天
|
|
|
5G时代数字政府与智慧城市建设
|
半天
|
|
|
大力推进政府绩效管理，不断提升治理现代化水平
|
半天
|
|
|
“三社联动”机制下的政府治理创新
|
半天
|
|
|
深化行政审批制度改革，优化营商环境
|
半天
|
|
|
工程建设项目审批制度改革实践
|
半天
|
|
|
基层审批服务执法力量改革的理论与实践
|
半天
|
|
|
推行政府权力清单制度，加快政府职能转变
|
半天
|
|
|
行政服务窗口礼仪规范与沟通技巧
|
半天
|
|
|
政府信息公开（政务公开）法律问题与典型案例分析
|
半天
|
|
|
政务信息工作与政务信息撰写
|
半天
|
|
|
如何做好新时期政务督查工作
|
半天
|
|
|
政务服务礼仪与职场沟通技巧
|
半天
|
|
|
法定公文、政务信息与领导讲话稿的撰写
|
半天
|
|
【教学服务与管理】
学员管理：按南京大学学员管理制度统一管理，建立学员档案，结业后在本校存档。
教学服务：配备经验丰富的专职班主任。
1、组建班委会或学习小组，协助班级管理，加强师生沟通；
2、听取学员对教学管理过程中的意见或建议，及时协助学员解决生活困难；
3、培训学习期间所有学员可在“来同学社”APP上实时查看课件，打分、评论、互动；
4、培训结束后，建立学员档案并统一归入南京大学档案馆
【培训保障条件】
1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教学提供了完善的教学保障。
2、住宿服务：除校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。
3、饮食服务：校区内现有培训食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等可提供饮食服务。
4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全